Информация за доставка

За територията на страната:

Поръчаните продукти на територията на останалата част от страната се доставят посредством куриерската фирма „Еконт”. Срокът за доставка е до 3 работни дни. Клиентът има право да избере друга фирма посредник, която да достави поръчката.

Важно:
По смисъла на чл. 25, ал. 2 Наредба 18 от 13 декември 2006 г. за регистриране и отчитане чрез фискални устройства на продажбите в търговските обекти, изискванията към софтуерите за управлението им и изискванията към лицата, които извършват продажби чрез електронен магазин, всеки клиент получава фискален бон, издаден от доставчика на стоките. Когато клиентът заплаща в брой, се използва Пощенски паричен превод (ППП)/ Наложен платеж, като куриерът, в качеството му на оператор за извършване на ППП по смисъла на Закона за пощенските услуги, задължително издава платежен документ, съответстващ на стойността на покупката. Клиентът запазва документа, който замества касовата бележка, като доказателство за извършеното от него плащане.

ПОЧИВНИ ДНИ

Доставка не се извършва в почивните дни (събота и неделя), както и по време на официалните празници.
Фирма ТЯНЕВ ТРЕЙД ЕООД запазва правото си да променя цените и асортимента по свое усмотрение и когато основателни причини го налагат, както и да отказва доставка поради изчерпана наличност.

Начини на плащане
Всички цени на стоки в електронния магазин са в български лева, с включен ДДС.
Цените са за единично количество и не включват разходите за доставка, освен ако не е изрично упоменато.
Начините за заплащане на цената и разходите за доставка са:
     1)посредством наложен платеж - при доставка сумата се заплаща в брой от страна на клиента или от трето лице, което освобождава пратката от името на клиента;
 
     2) по банков път, чрез паричен превод по сметката на ТЯНЕВ ТРЕЙД ЕООД;

     3) чрез дебитна/кредитна карта посредством виртуален ПОС терминал (on-line разплащане):

а) Банковите карти, с които можете да направите on-line разплащане, са с брандове Борика, MasterCard и Visa. Необходимо е да се уверите, че Вашата карта е отворена за транзакции в Интернет.

б) Максималната сума за транзакция е 10 000 лева.

в) Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка

-Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)

-В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Veryfied by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.

г) Данните, които Клиентът трябва да попълни при плащане с карта са:

- Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес)

- Данни за автентикация - за идентифицирането ви като картодържател платежният ни сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Veryfied by VISA и MasterCard SecureCode. В случай че сте регистрирани от вашата банка-Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница, където трябва да въведете вашата автентикационна парола.

ВАЖНО: ТЯНЕВ ТРЕЙД ЕООД НЕ събира картови данни и като търговец няма достъп до тях. Достъп до картовите данни има единствено обслужващата ни банка.

д) Транзакционната валута (тази, която се въвежда в платежната страница при покупка) е Български лев. При плащане с карта чрез виртуален ПОС терминал Клиентът депозира сума, равна на стойността на направената поръчка и едва след като транзакцията на депозита бъде потвърдена, се доставят поръчаните стоки и услуги.

е) Съгласно изискванията на Международните картови организации и Общите условия за обслужване на разплащания с банкови карти на терминално ПОС устройство на УниКредит Булбанк, при заявен отказ от поръчка във връзка със закупени стоки/услуги заплатени от даден потребител чрез банкова карта, търговецът следва да извърши възстановяване на съответната сума единствено с кредитна операция по същата карта, с която първоначално са били заплатени конкретните стоки/услуги. 

   
При избор на някой от посочените по-горе начини на плащане, клиентът – потребител, по смисъла на чл. 53, ал. 1 от Закона за защита на потребителите, декларира съгласие за извършване на авансово плащане на стоките.
* В случай че плащането е извършено с банкова (дебитна или кредитна) карта,  възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането, в срок от 5 работни дни.